ارسال

 حمل و نقل و بازگشت کالا

📦 ارسال سفارش‌ :

کلیه سفارش‌ها پس از ثبت نهایی، در سریع‌ترین زمان ممکن، پردازش و از طریق پست یا شرکت‌های حمل‌ونقل (ماهکس، تیپاکس،دکاپست،...) و یا پیک(بنا به درخواست مشتری) ارسال می‌گردند.

زمان تحویل سفارش بسته به مقصد و نوع ارسال، بین 1 تا 5 روز کاری متغیر است.

در صورت تأخیر خارج از کنترل فروشگاه (مانند شرایط جوی، تعطیلات رسمی یا مشکلات شرکت حمل‌ونقل)، از طریق پیامک یا تماس تلفنی به اطلاع مشتری خواهد رسید.

🔄 شرایط بازگشت کالا

ما همواره تلاش می‌کنیم تا رضایت کامل مشتریان سی بازار جلب شود. با این حال، اگر کالای دریافتی دارای مشکل باشد، مشتریان محترم می‌توانند بر اساس شرایط زیر درخواست بازگشت را ثبت نمایند:

موارد مجاز برای بازگشت کالا:

آسیب‌دیدگی فیزیکی کالا در زمان تحویل

مغایرت کالا با اطلاعات درج‌شده در سایت (مدل، رنگ، مشخصات فنی)

خرابی یا ایراد فنی در کالای خریداری‌شده (با تأیید کارشناسان پشتیبانی)

شرایط بازگشت:

درخواست بازگشت کالا باید حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل ثبت شود.

کالای مرجوعی باید در وضعیت اولیه، همراه با جعبه، فاکتور و تمامی متعلقات باشد.

بازگشت کالا فقط با هماهنگی قبلی با واحد پشتیبانی فروشگاه انجام می‌شود.

💳 بازگشت وجه:

پس از بررسی و تأیید نهایی توسط کارشناسان، وجه سفارش حداکثر تا 72 ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.

📞 پشتیبانی:

برای ثبت درخواست بازگشت یا پیگیری وضعیت ارسال، لطفاً با واحد پشتیبانی از طریق شماره‌ تماس یا فرم ارتباط با ما در سایت تماس بگیرید.